Termos e Condições
TERMOS E CONDIÇÕES DE USO E COMPRA
Estes Termos e Condições regulam o acesso e o uso do site da Perazzo Parfum, bem como as compras realizadas por meio de nossa loja virtual.
Ao navegar no site, realizar cadastro ou concluir uma compra, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos.
1. IDENTIFICAÇÃO DO FORNECEDOR
Perazzo Parfum
Razão social: Maria Luiza Lessa Correa
CNPJ: 62.873.671/0001-14
Cidade: Barreiras/BA
WhatsApp: (77) 9 9966-1333
2. OBJETO
O presente instrumento disciplina:
a) a navegação no site da Perazzo Parfum;
b) a oferta e venda de produtos;
c) as condições aplicáveis a pedidos, pagamentos, entregas, trocas, devoluções e reembolsos;
d) os direitos e deveres das partes.
3. CADASTRO E RESPONSABILIDADE DO CLIENTE
Para realizar compras, o cliente poderá fornecer dados cadastrais verdadeiros, completos e atualizados.
O cliente é responsável:
I. pela veracidade das informações fornecidas;
II. pela guarda de credenciais de acesso, quando houver conta cadastrada;
III. por manter endereço, telefone e e-mail atualizados;
IV. por verificar cuidadosamente os dados do pedido antes da finalização da compra.
4. PRODUTOS, PREÇOS E OFERTAS
A Perazzo Parfum busca apresentar informações claras, corretas e atualizadas sobre os produtos ofertados, incluindo descrição, volume, preço e disponibilidade.
As ofertas poderão ter prazo determinado e/ou durar enquanto houver estoque.
A inclusão de um produto no carrinho não garante sua reserva. O pedido somente será considerado concluído após a finalização da compra e confirmação do pagamento, quando aplicável.
Em caso de erro material manifesto de preço, descrição ou imagem, a Perazzo Parfum poderá corrigir a informação, comunicando o cliente e assegurando a possibilidade de cancelamento sem qualquer custo.
5. FORMAS DE PAGAMENTO
As formas de pagamento aceitas serão aquelas informadas no site no momento da compra.
A aprovação do pagamento poderá estar sujeita à confirmação por instituições financeiras, intermediadores, gateways de pagamento e mecanismos de prevenção à fraude.
6. PROCESSO DE COMPRA
Antes da conclusão do pedido, o cliente terá acesso às informações essenciais da contratação, inclusive itens escolhidos, valores, frete, forma de pagamento e dados de entrega.
Após a conclusão da compra, a Perazzo Parfum enviará confirmação do recebimento do pedido pelos meios de contato informados pelo cliente.
7. ENTREGA
As condições de envio, prazo estimado, forma de entrega e demais regras logísticas seguem a Política de Envio da Perazzo Parfum, que integra estes Termos para todos os fins.
8. TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
As condições para cancelamento, devolução por arrependimento, troca por vício, reembolso e demais hipóteses de pós-venda seguem a Política de Reembolso da Perazzo Parfum, que integra estes Termos para todos os fins.
9. ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
A Perazzo Parfum disponibiliza canal de atendimento para dúvidas, informações, reclamações, cancelamentos, solicitações de devolução e demais demandas relacionadas à compra.
Canal principal:
WhatsApp: (77) 9 9966-1333
10. OBRIGAÇÕES DA PERAZZO PARFUM
A Perazzo Parfum compromete-se a:
I. disponibilizar informações claras sobre o fornecedor e os produtos;
II. cumprir as condições da oferta divulgada;
III. adotar medidas razoáveis de segurança no ambiente de compra;
IV. confirmar o recebimento do pedido e das solicitações do cliente;
V. prestar atendimento adequado, observado o disposto na legislação aplicável.
11. OBRIGAÇÕES DO CLIENTE
O cliente compromete-se a:
I. utilizar o site de forma ética e conforme a legislação;
II. não praticar atos que comprometam o funcionamento, a segurança ou a integridade do site;
III. fornecer dados corretos e completos;
IV. acompanhar comunicações relacionadas ao pedido;
V. conferir a mercadoria no ato do recebimento, sempre que possível.
12. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Os elementos do site, incluindo textos, imagens, identidade visual, logotipos, marcas, layout e conteúdos institucionais, são protegidos pela legislação aplicável e não poderão ser reproduzidos, distribuídos ou utilizados sem autorização, exceto quando permitido por lei.
13. PRIVACIDADE E DADOS PESSOAIS
O tratamento de dados pessoais realizado pela Perazzo Parfum observará a legislação aplicável e a Política de Privacidade vigente.
14. LIMITAÇÃO E RESSALVAS
A Perazzo Parfum envidará esforços para manter o site disponível e atualizado, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de falhas, indisponibilidades técnicas ou eventos de força maior.
Nada nestes Termos afasta ou restringe direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.
15. ALTERAÇÕES DESTES TERMOS
A Perazzo Parfum poderá atualizar estes Termos a qualquer momento, mediante publicação da versão revisada em seu site.
16. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Estes Termos serão regidos pela legislação da República Federativa do Brasil, especialmente pelas normas de proteção e defesa do consumidor, comércio eletrônico e proteção de dados pessoais.